
Assistant(e) médico-administratif(ve)
Emploi Pharmacie - Paramédical
Vernouillet, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire
Nous recherchons un(e) chargé(e) administratif(ve) et de clientèle pour assurer les missions suivantes:
Gestion administrative :
- alimentation et mise à jour de la base de données clients, classement et archivage des dossiers, création et ouverture des comptes clients.
Relation client :
- analyse des besoins, gestion des contacts sortants et entrants, suivi commercial, gestion des incidents et réclamations, fidélisation de la clientèle.
Collaboration interne :
- travail en équipe avec les services commerciaux, achats, production, technique et logistique pour atteindre les objectifs communs et optimiser les processus de vente.
Suivi opérationnel :
- traitement des commandes, préparation des expéditions, suivi des livraisons, facturation et gestion des outils de suivi d'activité.
Amélioration continue :
- optimisation du parcours client, participation à l'élaboration de devis techniques et mise à jour des tableaux de bord et indicateurs d'activité.
Profil recherché :
Formation en gestion administrative, commerce ou relation client.
Expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur médical ou de la santé (secrétaire médicale / préparateur en pharmacie)
Maîtrise[...]